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社区信息化发展中社区网站建设现状

时间:2018-08-16     作者:龙岩开发【原创】   阅读
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本文地址:http://www.abciabc.com/nrkf/vip_doc/12623094.html
文章摘要:社区信息化发展中社区网站建设现状,人人鸟语林保税,蛇咬伤行医劳保鞋。

 社区是各种社会矛盾的交汇点,龙岩市饶颐软件开发有限公司:是国家与社会的接口,“建设和谐社区是构建和谐社会的基础”。按照一些社会学理论,“和谐社区”即“社区与政府、社区与企业、社区与社会、社区与生态、社区与群众处于良性互动和协调发展的社区”。

    通过社区网站,市民可以获得政策信息、通知通告、办事信息,可以获得活动信息,可以获得生活便利类信息,可以获得与社区(包括物理的和虚拟的)内成员沟通交流的场所,可以对社区中问题提出建议和诉求,同时社区网站也是提供服务的主体进行管理和服务的平台。社区网站是社区服务和管理的重要渠道,与热线、短信以及其它媒介平台相比,社区网站的信息更丰富,功能扩展空间更大,是较好的社区服务平台。

    目前,国内社区网站发展较快,从建设运营主体角度可分为政府主导、社会组织或居民自建、商业社区网站;从服务功能可分为公共服务、社区资讯、社区论坛、中介平台、博客展示、投诉建议、兴趣交流、交易平台等;从服务区域可分为针对固定社区类和不针对固定社区类;也可从建设规模、运营模式等不同的角度分类。社区网站种类繁多,但都离不开为某特定人群服务的宗旨。

    根据2018年我国社区网站的发展状况,我们对102家社区网调研情况作以下总结:

    1、社区网站的建设与区域经济联系较大,经济发达地区其社区网站相应内容丰富、具有活力;

    2、社区网站的建设大致可分为政府主导网站、商业性网站、社会组织及居民自建网站三类。其中政府主导网站以政府投入为主,主要功能为政策宣传、办事指南、居民诉求、社区服务等公共服务类,区域针对性较强,体现为政府统一规划的社区服务网站;商业性网站以商业企业建设运营为主,以营利为目标,面向市民提供二手交易、娱乐类信息及打折优惠信息,区域针对性不强,经常体现为综合型门户;社会组织及居民自建网站,无明确的功利性,面向某地理区域居民或面向同一爱好兴趣网民提供交流沟通的场所,特定区域内用户认知度高、针对性强,体现为特定区域的社区论坛;

    由于调研对象不能覆盖所有社区网站,因此以上观点可能失之偏颇,也请读者指正。下面结合上述分类对社区网站进行重点分析,将从社区网站的定位、运营主体、服务对象、建设模式、运行效果、存在问题等方面展开。结合对以上社区网站的分析,提出社区网站发展的建议:

    1、明确网站定位,建立长效机制

    上面分析中提到社区网站有多种模式,政府主导、商业主导、居民自建等,每种类型均有自己的特点,有相应的匹配的运行机制。例如政府主导社区网站以政府提供公共服务为主,因此需要体制与机制保障;商业主导的网站需要有合适的盈利模式,但原则是不能损害居民利益;居民自建类网站以居民自发为特点,需要延续这种特质。

    2、多种模式并存,互相补充完善

    社区网站定位明确是网站长效运行的保障,但同时需要在现有网站中引入不同的模式,以补充不足。社区网在贴近居民生活、吸引居民参与、反映居民诉求方面已形成较好的效果,但是在与公共服务结合方面还不够,目前社区网也在尝试与区域内的社区服务中心、交通、公安等行业联合,利用社区网这个平台沟通居民与这些政府机构的渠道。

    3、鼓励用户参与主导

    一个运行良好的社区网站需要充分调动区域内居民参与,只有当居民的积极性、参与热情被充分发掘,积极参与网站活动、使用网站提供的功能,网站才具有存在的价值。因此应结合第1条,针对不同的服务对象采用不同的用户管理机制,为其提供适合其使用习惯的功能和界面。

    4、扩展网站接入渠道

    社区网站需要与其它服务设施相结合,以弥补只能通过电脑访问的局限性,可尝试支持手机访问,或通过数字电视等渠道访问。

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